如何購買
1. WSG硬件網(wǎng)關
官方淘寶店
2. WFilter軟件方案
軟件方案請參考“線下購買流程”聯(lián)系我們。
線下購買流程如下：
- 1. 聯(lián)系我們的銷售人員。
- 2. 簽訂銷售合同（推薦傳真或者掃描件的方式，如需合同原件可以快遞過去）。
- 3. 匯款至我公司銀行帳戶。
- 4. 款到發(fā)貨，發(fā)票隨貨到。
公司帳號
開戶名稱：南京笨驢信息技術有限公司
開戶銀行：中國銀行南京瑞金路支行
賬 號：5352 6466 7593
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售后服務
購買后，您可以免費獲取如下售后服務，絕無任何后續(xù)或者隱藏費用。
- 1. 技術支持，可以獲得電話、在線遠程協(xié)助、Email等技術支持。
- 2. 協(xié)議庫和網(wǎng)址庫升級服務。
- 3. 產(chǎn)品版本更新。
- 4. WSG硬件售后服務條款
持續(xù)服務，不做一錘子買賣
從技術角度來說，WFilter軟件的運行必須依靠我們的持續(xù)服務（協(xié)議庫更新、網(wǎng)址庫更新、售后服務），所以采用按年收取服務費的形式更加合理。
而且，按年收費降低了首次購買的門檻，給了用戶更多的購買選擇，并促使我們?nèi)ゲ粩喔倪M我們的服務。
我們的口號是“持續(xù)服務，不做一錘子買賣”。
對于WFilter ICF（超級嗅探狗）來說，“用戶數(shù)”指您需要監(jiān)控的用戶數(shù)，包括PC機、無線設備等。您需要監(jiān)控的網(wǎng)絡在線用戶數(shù)不應當超過您購買的許可限制，否則超出部分將不能被監(jiān)控。
對于WFilter NGF上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，“用戶數(shù)”指的是WFilter NGF上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)的帶機數(shù)量。
對于WFilter（超級嗅探狗）來說，超過使用期限后，軟件將不再起作用。歷史數(shù)據(jù)和報表仍然可以查詢。
而WFilter上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)在超過期限后，企業(yè)版的相關功能將會被禁用，其他模塊仍然是可用的。
如需購買無期限的注冊碼，請和我們聯(lián)系。
WSG上網(wǎng)行為管理網(wǎng)關的售后服務條款
1. 硬件保修期：南京笨驢信息技術有限公司對WSG硬件產(chǎn)品提供兩年保修期，時間按照硬件序列號的出廠日期為準。
- 類 型：整機
- 保修內(nèi)容：整套商品
- 保修期限：兩年
2. 非保修條款
- 2.1 產(chǎn)品序列號（硬件序列號標簽）脫落、損壞或者模糊不清。
- 2.2 由于購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等人為原因造成故障；如：雷擊、過壓過流、進水等。
- 2.3 未按產(chǎn)品相關說明操作（包括軟件、硬件升級）造成產(chǎn)品損壞。
- 2.4 未經(jīng)南京笨驢信息技術有限公司確認，自行退回的產(chǎn)品。
- 2.5 帶電拔插非熱插拔模塊、電纜造成產(chǎn)品損壞。
- 2.6 未經(jīng)廠家授權而對產(chǎn)品進行拆卸、修理或改裝。
- 2.7 申請維修的產(chǎn)品型號、（SN）序列號與退回的不符。
- 2.8 由于不可抗力造成的故障如地震、水災等造成產(chǎn)品損壞。
- 2.9 客戶新功能需求超出購買時廠家承諾的功能。
- 2.10 其他非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題 。
3. 南京笨驢信息技術有限公司不對存儲在其產(chǎn)品中或以其它形式與產(chǎn)品相關的客戶數(shù)據(jù)提供保證，請您對自己所需的相關數(shù)據(jù)進行備份以防止丟失。
